Oggi parlerò della possibilità per le persone con disabilità di spostarsi con i mezzi pubblici, soprattutto utilizzando i treni delle Ferrovie dello Stato.
Vi è mai capitato di far fatica a fare i 3 scalini per salire o scendere dal treno? Se sì, avete mai pensato a come potrebbe fare una persona con disabilità? Qualcuno potrebbe dire ci sarà sempre una persona dall'animo gentile che si offre di aiutarla. Avete ragione e per fortuna che esistono queste persone. Ma perchè invece di ricorrere sempre a degli aiuti le persone disabili non possono salire o scendere da sole?
Esistono i treni che sono a livello con i marciapiedi, ma....chi ti assicura che a tale ora, giorno e luogo arrivi quel treno?? Il servizio di assistenza e le SALE BLU delle Ferrovie dello Stato.
Le Sale Blu assicurano:
- la disponibilità di informazioni e materiale informativo sul servizi o di assistenza
- la prenotazione del servizio
- l'eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle
- la guida in stazione e l'accompagnamento al treno
- la guida fino all'uscita di stazione o ad altro treno coincidente
- la salita e la discesa con carrelli elevatori per i clienti su sedia a rotelle
- l'eventuale servizio gratuito, su richiesta, di portabagagli a mano (1 bagaglio)
Per richiedere il servizio di assistenza, il passeggero può :
- inviare una e-mail ad una delle 14 Sale Blu - recarsi direttamente in una della 14 Sale Blu
- telefonare al numero unico nazionale 199 30 30 60 attivo tutti i giorni, festivi inclusi, dalle ore 7 alle 21
Per le persone che abitano nella provincia di Venezia la SALA BLU di riferimento è alla stazione di Venezia Santa Lucia. I numeri utili per Venezia, oltre a quello nazionale, sono: 199892021 oppure 06 3000 opzione 7.
Ma io sono un pò testarda e continuo a pensarla allo stesso modo, perchè non rendere tutti i treni accessibili a tutti?????
